面带微笑的脸庞,是亲切的代名词,世界精神卫生组织把每年的5月8日定为“世界微笑日”,希望通过微笑促进人类身心健康,同时在人与人之间传递愉悦和友善,促进社会和谐。在疫情防控的特殊时期,医务人员在工作中全程佩戴口罩,许多情绪也都被挡在了口罩之外。疫情防控常态化不能松懈,提升医疗服务的理念更加不能松懈,“微笑”不应被无情的疫情挡住。
为了让患者在就医过程中感受到医务工作者口罩背后的善意和温暖,长沙市妇幼保健院医技党支部功能科党小组在世界微笑日当天,组织开展了以“微笑天使”为主题的党日活动。
5月8日一大早,医技党支部功能科党小组全体党员分工合作,将准备好的笑脸贴粘贴在一个个口罩上,再把“微笑口罩”分发给功能科的所有医护人员。大家戴上贴着笑脸的口罩化身为美丽的“微笑天使”,在超声科前台、急诊超声室、妇科超声室、产科超声室、儿保超声室、心电图室形成一道道靓丽的风景,春雨绵绵的阴霾仿佛被一扫而光,带来了久违的阳光和温馨。大家努力冲破疫情的阻隔,把热情和爱传递给每一位患者,让患者感受到了医护人员的温暖和友善。 产科超声筛查是所有超声项目中风险程度最高的,“超人”们在工作中须始终聚精会神,时刻保持最严谨的工作状态。世界微笑日当天,看到超声科的医务人员佩戴着“微笑”口罩,不少来做检查的孕妈妈不禁感叹:“以前做产检时,感觉超声医生的表情都非常严肃,加上自己孕期容易焦虑、紧张,回去后还会胡思乱想。今天过来做检查,看到医生们都戴着贴有微笑符号的口罩,感觉特别温暖,紧张的心情一下就缓解了。” 在儿保超声室,一位来做检查的患儿对他妈妈说:“妈妈,医生叔叔口罩上的笑脸贴纸好好看,我也要!”全程不哭不闹,顺利配合医生做完了检查。 在检查过程中,许多患者在看到医务人员脸上特别的“微笑”之后,也报之以温暖的微笑,温馨的举动在医患彼此心中都留下了难忘的回忆。此次“微笑天使”活动的开展,仅仅是发轫之始。提升服务意识,改善服务态度,医技党支部功能科党小组一直在路上,全体党员将时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,从我做起,从细节做起,和全体医务人员一起继续保持良好的服务理念,让“微笑服务”从“心”开始,切实保证微笑服务体现在行动上,落实在工作中。 文稿:医技党支部